Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
CRM-система
Дария - Агентство недвижимости
Редакция
E-commerce
Тип CRM
Коробочная версия
Клиент
Компания "Дария - Ваш Консультант" оказывает все виды услуг, консультативного и сопроводительного характера, связанных с недвижимым имуществом физических и юридических лиц, в том числе, но, не ограничиваясь: составление договоров и соглашений; покупка, продажа, мена, дарение недвижимого имущества; приватизация, вступление в права наследства, оформление документов на Недвижимое имущество; актуальные сведения из ЕГРН о наличии арестов, ограничений, обременений; ипотека и оптимальные программы кредитования банков-партнёров компании "Дария", рекомендации для оптимального выбора электронных сервисов и услуг банков; опека и помощь в реализации права на материнский (семейный) капитал и многое другое…
Задача
Нами был осуществлен переход с редакции "Бизнес" на редакцию "Интернет-магазин + CRM". Для этого был арендован виртуальный сервер. Настроена виртуальная машина "Битрикс". Далее сайт на редакции "Бизнес" был перенесен уже на новый хостинг, после чего уже был осуществлен переход на новую редакцию. Проделана настройка CRM.
Особенности проекта

Для "Smart Projects" особую роль играют одобрительные улыбки наших клиентов после внедрения 1С-Битрикс! Но вдвойне приятно видеть восторг заказчиков после приобретения платформы E-COMMERCEИнтернет-магазин+CRM.

До того, как обратиться к нам, у компании "Дария" на постоянной основе возникали трудности с охватом целевой аудитории: нет четкой системы взаимодействия между сотрудниками и клиентами - crm

Основная цель проекта состояла в том, чтобы добиться увеличения ключевых показателей эффективности бизнеса.

Что касается настройки CRM, то здесь была проделана кропотливая и массивная работа. Заказчик составил подробное техническое задание, которое включало в себя 34 шаблонных задач и чек-листов, более 40 пожеланий, 8 направлений сделок с объемными карточками и разнообразными роботами.

Нас выбрали, потому что с нами проще: выполняем работу в полном соответствии с условиями заключенного контракта, а в ходе реализации своих обязательств оперативно и профессионально справляемся с задачами, максимально учитывая пожелания заказчика.

Кратко о проделанной работе: выстроили организационную структуру и права; преобразование главного меню под сферу агентства недвижимости; настройки полей карточек контактов, компаний, лидов и сделок (8), также роботы и воронки; подключение корпоративных почт, открытых линий, соц.сетей, банков; интеграция с досками объявлений и сайтом; создание шаблонов документов; парсер с досок объявлений; выгрузка клиентской базы; отчеты собственникам по рекламе; настройка CRM-форм (7) и источников; обучение сотрудников.

Этот проект включал в себя один проработанный бизнес-процесс на ипотеку с шаблоном задач для директора. Действие БП происходит таким образом - как только в карточке указывается вариант оплаты "ипотека", заполняются необходимые переменные (данные) в бизнес-процессе; выбранным банку на почту приходит письмо с crm-формой; через 3 дня ответственному ставится задача связаться с клиентом и предложить ему обратиться в другой банк для понимания % расчётов.

Главная страница
Дария - Агентство недвижимости
Результат
После внедрения CRM, у компании появились такие возможности, которых не было раньше. Работать стало легче и эффективнее!
Многие процессы взаимодействий были автоматизированы и освободили большое количество времени, что поспособствовало стремительному росту компании.