Тип CRM
Коробочная версия
Тариф
Кор.портал 50
Клиент
Компания Glider работает на рынке более 15 лет. За эти годы предприятие накопило огромный опыт в производстве кресел и выбрало лучшее: маятниковые механизмы. Сам по себе механизм не нов, но в изготовлении кресел дает абсолютно новый уровень комфорта. На сегодняшний день продукт уникален. В сегменте «глайдер» у компании практически нет конкурентов, поэтому есть большой потенциал в развитии и продвижении продукта.
Задача
Переход с облака на коробку, разработка ТЗ, настройка Битрикс24
Особенности проекта
Основными целями внедрения являлись:
- Обеспечение Заказчика инструментом планирования, контроля и отчётности;
- Повышение вовлеченности участников процессов Заказчика в проектную деятельность;
- Облегчение коммуникации участников проекта с помощью создания единой информационной среды;
- Обеспечение пользователей, которым требуется принятие решений, своевременной и полной информацией;
- Унификацию механизмов управления продажами Заказчика;
- Обеспечение единой точки входа для предоставления отчетных данных по клиентам;
- Повышение удобства работы с большим массивом документов, формируемых в результате работы внутри системы.
- Проверка прав доступа, установка меню и логотипа;
- Настройка CRM (карточки, поля всех сущностей, воронки продаж, бизнес-процессы, роботы, триггеры);
- Переименование сущностей системы, настройка справочников;
- Настройка шаблонов документов;
- Интеграция с почтами;
- Интеграции с телефонией;
- 3 видео-обучения по работе с системой, тесты - 2 шт. для Руководителей.
Главная страница
Результат
Были ли выполнены поставленные цели? Безусловно.
- Успешный переход с облака Битрикс24 на коробочное решение (кор.портал 50).
- Битрикс24 настроен по новому ТЗ.
- Клиент активно работает на портале: ведет лиды и сделки, заносит базу клиентов, создает статьи в новостном блоке, оперативно ведет общение через систему и другое.