Корпоративный портал с интеграцией ERP
Объединили 250 сотрудников 5 фабрик на едином портале с интеграцией ERP и автораспределением сделок.
О клиенте
Производственный альянс «Исток-Пром» с 1995 года разрабатывает и производит корпоративную одежду для сотрудников и специалистов с учётом предпочтений заказчика. В структуре компании пять фабрик в Ивановской области — это позволяет эффективно распределять производственные мощности и обеспечивать высокое качество продукции.
Задача
В производственном отделе и отделе продаж работает более 250 человек. Бизнес-процессы были разрознены: проблемы в коммуникации между сотрудниками, слабое видение проектов по госзаказам, отсутствие интеграции с ERP. Всё велось вручную, через Excel.
Что сделали
После обсуждений и встреч руководство приняло решение внедрить CRM-систему 1С-Битрикс24.
- Установлен и настроен 1С-Битрикс24 Корпоративный портал лицензии Энтерпрайз
- Настроена интеграция с ERP-системой
- Выстроены бизнес-процессы компании
Результаты
- Работа отдела продаж структурирована и регламентирована
- Мгновенная передача информации производственному отделу
- На 40% увеличилась скорость обработки и сбора заказов
- Выстроены и отлажены внутренние бизнес-процессы
- Сделки автоматически распределяются по менеджерам
- Настроена аналитика для отслеживания конверсии
- Коммуникации и обмен данными ведутся на едином портале
Разберем ваш процесс
Кейс показывает чужой маршрут. На разборе смотрим, как задачи идут у вас, и что из правил компании стоит закрепить в Битрикс24, а не копировать чужую схему.
- 1Как поручения ходят между отделами
- 2Где регламент живет отдельно от системы
- 3Что перенести в Битрикс24 первым