Портал на 500 человек + система продажи билетов

О клиенте

• КидБург — проект, посвящённый развитию и обучению важным социальным навыкам детей с раннего возраста. Включает четыре формата:
• детский город профессий «КидБург» для детей от 1 года до 14 лет — через игру ребята знакомятся с профессиями и развивают социальные навыки
• интерактивный музей-театр «Сказкин Дом» для детей 1–9 лет
• музей занимательных наук «КидБург Эксперименты» для взрослых и детей от 9 лет
• семейные кафе КидБурга для отдыха и праздников

Задача

В компании работает большое количество сотрудников, много филиалов по стране и франшиз. Основные проблемы: нарушен процесс отслеживания купленных билетов, разные программы ведения заказов, долгий поиск текущих клиентов, неработающая программа лояльности.

Что сделали

Принято решение перейти на коробочную версию Битрикс24 для полной кастомизации продукта и интеграции с программой «Место Кассира» на базе 1С:Управление торговлей.

• Внедрили и настроили корпоративный портал 1С-Битрикс24 на 500 человек
• Разработали систему продажи билетов на базе 1С:Управление торговлей
• Настроили реляционные базы и все удалённые онлайн-кассы
• Отладили бизнес-процессы компании
• Произвели полный интеграционный комплекс новых систем

Результаты

• Продажи и учёт билетов переведены в единую систему
• Ускорился поиск и обслуживание текущих клиентов
• Запущена работающая программа лояльности
• Коммуникации сотрудников и обмен данными ведутся на едином портале