Компания «СТАЛЬТЕХ» является надежным поставщиком черного и нержавеющего металлопроката в СПб и Северо-Западном федеральном округе. Нас выбирают за качественный сервис и слаженную логистику. Нам доверяют более 800 компаний в СЗФО, которые на личном опыте убедились в высококлассном сервисе нашей организации. Вся продукция, отпускаемая со склада, соответствует ГОСТ и ТУ, каждая партия металла имеет сертификат завода-изготовителя.
Задача
Автоматизировать отдел продаж
Особенности проекта
Клиент обратился к нам с четко поставленной целью - увеличить объем продаж. С осуществление цели прекрасно справилась CRM-система Битрикс24 тариф "Команда".
После успешно проведенного брифинга, мы приступили к выполнению и управились с задачей за 20 рабочих дней:
Проведена индивидуальная настройка воронок продаж и карточек сущностей "Лиды" и "Сделки" в соответствии с маркетинговой моделью компании.
Проанализировали сценарии работ менеджеров, составили и реализовали бизнес-процессы.
Автоматическое формирование документов значительно сократило время обработки лидов и ведение сделок (шаблоны, отформатированные под систему).
Как известно, CRM Битрикс24 имеет возможность собирать информативные обращения со всех источников, потому было принято решение подключить телефонию (входящие звонки), почты сотрудников (электронные письма), Авито (открытая линия - чат) и сайт (CRM-формы и онлайн-чат).
По окончанию проекта мы провели 2 видео-обучения для сотрудников Клиента.
Главная страница
Результат
В итоге, клиент продолжает работать в системе Битрикс24, которую мы настроили непосредственно исходя из его пожеланий.